política de Privacidade
Política de privacidade da LUMI NEON
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://lumineon.net/ (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
ARQUIVOS DE BOLINHOS
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você tenha a opção de escolher se deseja permiti-los ou não.
_session_id, um identificador de sessão exclusivo, permite que o Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo sistema interno de rastreamento de estatísticas do nosso provedor de site para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
carrinho, identificador exclusivo, persiste por 2 semanas, armazena informações relacionadas ao seu carrinho de compras.
_secure_session_id, identificador de sessão exclusivo
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja possuir senha, serve para saber se o visitante atual tem acesso.
- “Arquivos de log” rastreiam a atividade do Site e coletam dados como seu endereço IP, o tipo de navegador que você está usando, seu provedor de serviços de Internet, suas páginas de referência e de saída e seus dados de carimbo de data/hora (data e hora).
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos que registram informações sobre como você navega no Site.
[[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]]
Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações sobre você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo seus números de telefone), cartões de crédito [[INSERIR OUTROS MEIOS DE USO ACEITOS PAGAMENTO, SE APLICÁVEL]], seu endereço de e-mail e seu número de telefone. Essas informações coletadas automaticamente são chamadas de “Informações do pedido”.
[[INSIRA QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES COLETADAS, SE APLICÁVEL: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS ADQUIRIDAS PARA FINS DE MARKETING]]
Quando utilizamos o termo “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Geralmente, usamos as Informações de Pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos através do Site (inclusive para processar suas informações de pagamento, organizar o envio de seu pedido e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
Comunicar com você;
avaliar possíveis fraudes ou riscos; E
quando isso corresponder às preferências que você nos comunicou, fornecer-lhe informações ou anúncios sobre nossos produtos ou serviços.
[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO]]
Usamos as Informações do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que coletamos para avaliar possíveis fraudes ou riscos e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).
[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES NO DISPOSITIVO, INCLUINDO PUBLICIDADE E RETARGETING]]
COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos acima. Por exemplo, usamos o Shopify para hospedar nossa loja online – para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pelo Shopify, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também usamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes usam o Site – para saber mais sobre o uso de suas Informações Pessoais pelo Google, visite: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
[[INCLUIR O PARÁGRAFO SEGUINTE SE VOCÊ ESTIVER USANDO MARKETING DE RECUPERAÇÃO OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]]
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme observado acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou mensagens de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada aqui:
[[
INCLUI LINKS DE DESATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS UTILIZADOS.
ALGUNS LINKS COMUNS:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
]]
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SIGA
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando detectamos um sinal “Do Not Track” em seu navegador.
[[INCLUA O SEGUINTE PARÁGRAFO SE VOCÊ ESTIVER LOCALIZADO NA EUROPA OU SE SUA LOJA TEM CLIENTES NA EUROPA]]
SEUS DIREITOS
Se você é residente na Europa, tem direito de acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e pode solicitar que elas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.
Além disso, se você for residente na Europa, observe que processamos suas informações para cumprir nossas obrigações contratuais para com você (por exemplo, se você fizer um pedido no Site) ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos, listados acima. Observe também que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos as informações do seu pedido em arquivo, a menos e até que você nos peça para excluí-las.
[[INSERIR O SEGUINTE PARÁGRAFO EM CASO DE OBRIGAÇÃO DE IDADE MÍNIMA]]
MENORES
O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos de idade.
MUDANÇAS
Poderemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
CONTATE-NOS
Para saber mais sobre nossas práticas de privacidade, se tiver alguma dúvida ou se quiser registrar uma reclamação, entre em contato conosco pelo e-mail info@lumineon.net.
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, usadas e compartilhadas quando você visita ou faz uma compra em https://lumineon.net/ (o “Site”).
INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS
Quando você visita o Site, coletamos automaticamente certas informações sobre o seu dispositivo, incluindo informações sobre seu navegador, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Além disso, à medida que você navega no Site, coletamos informações sobre as páginas da web ou produtos individuais que você visualiza, os sites ou termos de pesquisa que o levaram ao Site e informações sobre como você interage com o Site. Referimo-nos a essas informações coletadas automaticamente como “Informações do dispositivo”.
Coletamos informações do dispositivo usando as seguintes tecnologias:
ARQUIVOS DE BOLINHOS
Aqui está uma lista de cookies que usamos. Nós os listamos aqui para que você tenha a opção de escolher se deseja permiti-los ou não.
_session_id, um identificador de sessão exclusivo, permite que o Shopify armazene informações sobre sua sessão (referenciador, landing page, etc.).
_shopify_visit, nenhum dado retido, persiste por 30 minutos desde a última visita. Usado pelo sistema interno de rastreamento de estatísticas do nosso provedor de site para registrar o número de visitas.
_shopify_uniq, sem dados retidos, expira à meia-noite (dependendo da localização do visitante) do dia seguinte. Calcula o número de visitas a uma loja por cliente único.
carrinho, identificador exclusivo, persiste por 2 semanas, armazena informações relacionadas ao seu carrinho de compras.
_secure_session_id, identificador de sessão exclusivo
storefront_digest, identificador único, indefinido se a loja possuir senha, serve para saber se o visitante atual tem acesso.
- “Arquivos de log” rastreiam a atividade do Site e coletam dados como seu endereço IP, o tipo de navegador que você está usando, seu provedor de serviços de Internet, suas páginas de referência e de saída e seus dados de carimbo de data/hora (data e hora).
- “Web beacons”, “tags” e “pixels” são arquivos eletrônicos que registram informações sobre como você navega no Site.
[[INSERIR DESCRIÇÕES DE OUTROS TIPOS DE TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]]
Além disso, quando você faz ou tenta fazer uma compra através do Site, coletamos certas informações sobre você, incluindo seu nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo seus números de telefone), cartões de crédito [[INSERIR OUTROS MEIOS DE USO ACEITOS PAGAMENTO, SE APLICÁVEL]], seu endereço de e-mail e seu número de telefone. Essas informações coletadas automaticamente são chamadas de “Informações do pedido”.
[[INSIRA QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES COLETADAS, SE APLICÁVEL: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS ADQUIRIDAS PARA FINS DE MARKETING]]
Quando utilizamos o termo “Informações Pessoais” nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto às Informações do Dispositivo quanto às Informações do Pedido.
COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?
Geralmente, usamos as Informações de Pedido que coletamos para processar quaisquer pedidos feitos através do Site (inclusive para processar suas informações de pagamento, organizar o envio de seu pedido e fornecer faturas e/ou confirmações de pedido). Além disso, usamos essas informações do pedido para:
Comunicar com você;
avaliar possíveis fraudes ou riscos; E
quando isso corresponder às preferências que você nos comunicou, fornecer-lhe informações ou anúncios sobre nossos produtos ou serviços.
[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES DO PEDIDO]]
Usamos as Informações do Dispositivo (em particular o seu endereço IP) que coletamos para avaliar possíveis fraudes ou riscos e, de forma mais geral, para melhorar e otimizar nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre como nossos clientes navegam e interagem com o Site, e avaliar o sucesso das nossas campanhas publicitárias e de marketing).
[[INSERIR OUTROS USOS DAS INFORMAÇÕES NO DISPOSITIVO, INCLUINDO PUBLICIDADE E RETARGETING]]
COMPARTILHANDO SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Compartilhamos suas Informações Pessoais com terceiros que nos ajudam a usá-las para os fins descritos acima. Por exemplo, usamos o Shopify para hospedar nossa loja online – para saber mais sobre o uso de suas informações pessoais pelo Shopify, visite: https://www.shopify.fr/legal/confidentialite. Também usamos o Google Analytics para entender melhor como nossos clientes usam o Site – para saber mais sobre o uso de suas Informações Pessoais pelo Google, visite: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, também poderemos partilhar as suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebemos, ou para proteger os nossos direitos.
[[INCLUIR O PARÁGRAFO SEGUINTE SE VOCÊ ESTIVER USANDO MARKETING DE RECUPERAÇÃO OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]]
PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL
Conforme observado acima, usamos suas informações pessoais para fornecer anúncios direcionados ou mensagens de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Para saber mais sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página de informações da Network Advertising Initiative (NAI) em: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/ how-does-it-work.
Você pode desativar a publicidade direcionada aqui:
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INCLUI LINKS DE DESATIVAÇÃO DOS SERVIÇOS UTILIZADOS.
ALGUNS LINKS COMUNS:
FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING – https://about.ads.microsoft.com/fr-fr/ressources/policies/personalized-announcements
]]
Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/?c=3&lang=fr.
NÃO SIGA
Observe que não alteramos as práticas de coleta e uso de dados do nosso Site quando detectamos um sinal “Do Not Track” em seu navegador.
[[INCLUA O SEGUINTE PARÁGRAFO SE VOCÊ ESTIVER LOCALIZADO NA EUROPA OU SE SUA LOJA TEM CLIENTES NA EUROPA]]
SEUS DIREITOS
Se você é residente na Europa, tem direito de acesso às informações pessoais que mantemos sobre você e pode solicitar que elas sejam corrigidas, atualizadas ou excluídas. Se desejar exercer este direito, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo.
Além disso, se você for residente na Europa, observe que processamos suas informações para cumprir nossas obrigações contratuais para com você (por exemplo, se você fizer um pedido no Site) ou para perseguir nossos interesses comerciais legítimos, listados acima. Observe também que suas informações serão transferidas para fora da Europa, inclusive para o Canadá e os Estados Unidos.
RETENÇÃO DE DADOS
Quando você faz um pedido através do Site, manteremos as informações do seu pedido em arquivo, a menos e até que você nos peça para excluí-las.
[[INSERIR O SEGUINTE PARÁGRAFO EM CASO DE OBRIGAÇÃO DE IDADE MÍNIMA]]
MENORES
O Site não se destina a indivíduos menores de 18 anos de idade.
MUDANÇAS
Poderemos modificar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
CONTATE-NOS
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